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每家門店都有忠于自己門店的老客戶,商家都希望每個(gè)老客戶都可以幫自己轉(zhuǎn)介紹新的客源。但是商家有沒有發(fā)現(xiàn),即使是再忠誠的客戶,也只會幫商家自己介紹1到2個(gè)新客戶,之后基本上就沒有什么聲音了,這是什么原因呢?
老客戶也只是商家的客戶而已,他沒有義務(wù)幫商家進(jìn)行免費(fèi)宣傳,也沒有義務(wù)持續(xù)為商家轉(zhuǎn)介紹新客戶。有的門店每年還會流失一部分客戶,也許哪一天商家的競爭對手做了一個(gè)活動,也許就把商家的客戶撬走了。也就是說,有很多的客戶與店鋪的粘性是不夠強(qiáng)的,這兩個(gè)問題應(yīng)該如何解決呢?以下有一個(gè)案例可供商家參考:
有一家門店通過軟多共享店鋪就是這么做的,老板把門店做成共享店鋪,把她的老客戶都變成了她的共享股。具體是這么設(shè)計(jì)的,把店里比較忠誠的老客戶統(tǒng)統(tǒng)篩選出來做一個(gè)分類,針對以年消費(fèi)在5000塊錢的老客戶,就讓他做5000塊的共享股東;針對年消費(fèi)在一萬塊的老客戶,就讓他做一萬塊的股東。
對于老客戶來說,本身一年在門店的消費(fèi)也要這么多錢,以前消費(fèi)這么多錢只是一個(gè)會員身份,現(xiàn)在消費(fèi)同樣的錢,可以當(dāng)股東,而且還可以享受股東價(jià),相對以前來說還省錢了,重點(diǎn)是以前只是消費(fèi),現(xiàn)在還可以賺錢,所以這位老板一聊一個(gè)準(zhǔn),因?yàn)槟切├峡蛻舳挤浅S信d趣。
那么對于門店來說,這些老客戶變成股東后,就大大的降低了流失的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樵瓉碇皇抢峡蛻?,去哪兒消費(fèi)都是一樣的,但現(xiàn)在是股東,
相當(dāng)于說現(xiàn)在老客戶也是這個(gè)店的一份子,所以就不會再流失了。同時(shí),因?yàn)橐郧爸皇抢峡蛻?,所以轉(zhuǎn)介紹率不會太高,現(xiàn)在是股東了,身
邊的朋友也自然而然都會去照顧他的生意。重點(diǎn)是老客戶介紹的客人一定是最精準(zhǔn)的,所以把老客戶變成你的股東,是非常好的一個(gè)商業(yè)模
式。軟多共享店鋪可以幫助實(shí)體店商家擺脫資金難、托拓客難等問題,讓商家找到生意上的出路。共享店鋪是一種全新的經(jīng)濟(jì)模式,俗話說
好“眾人拾柴火焰高”,那么十個(gè)人共同經(jīng)營一家店,所獲得有效收益要大于一個(gè)人開的店。同時(shí)軟多共享店鋪有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、一對一
的售后,讓商家沒有后顧之憂
軟多共享店鋪可以幫助實(shí)體店商家擺脫資金難、托拓客難等問題,讓商家找到生意上的出路。共享店鋪是一種全新的經(jīng)濟(jì)模式,俗話說
好“眾人拾柴火焰高”,那么十個(gè)人共同經(jīng)營一家店,所獲得有效收益要大于一個(gè)人開的店。同時(shí)軟多共享店鋪有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、一對一
的售后,讓商家沒有后顧之憂。
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