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共享店鋪作為一種新的經(jīng)濟模式,所有者和經(jīng)營者不需要增加任何投資,是一種角色的轉(zhuǎn)換。十個人開設(shè)計十家店所需的租金、裝修、人員等各項投資是投入一家店的十倍。當(dāng)開設(shè)一家商店并由十個人經(jīng)營時,獲得的總有效收入是大于十個人開設(shè)十家店的。這里是合作的關(guān)系,是一個人擁有所有權(quán),其他人都是通過共享,享有分紅的權(quán)利。共享店鋪系統(tǒng)從哪些角度解決門店哪些問題?
一、成交思維
對實體門店來說,傳統(tǒng)運營模式就是要成交,而且最好是遇到客戶第一時間就成交?,F(xiàn)在有那么多加強社交關(guān)系的工具,要學(xué)會找到潛在客戶更重要,至于這個客戶能不能成交先放一邊,先解決傳播和裂變,其實就是潛在客戶的問題。
當(dāng)門店遇到一個顧客,可以讓顧客變成一個傳播和裂變的渠道口,把這個顧客身邊的潛在客戶用禮包爆款的方式去做一個拼團裂變。這個動作發(fā)生之后,就會發(fā)現(xiàn)一個質(zhì)的變化。如果成交率不變,當(dāng)流量從原來一個月100個客資變成700到800個客資的時候,門店客源的增長就出來了。
二、產(chǎn)品思維
很多人會有尋求副業(yè)的的需求,比如一家美容院,對美容院群體用戶,不會在美容這件事情上糾結(jié),需要理解她們的關(guān)注點是什么。學(xué)會站在客戶的立場上,告訴客戶如果為門店帶來客源,能夠獲得什么,在這樣的互利模式下,就會發(fā)現(xiàn)客戶跟門店之間的粘度瞬間就產(chǎn)生了。從產(chǎn)品有多好,服務(wù)多么好,變成能給客戶、潛在客戶提供什么樣的價值。門店的邏輯是跟客戶產(chǎn)生更多價值的時候,讓客戶把周圍的潛在客戶也拉過來。
當(dāng)把圈層打通以后,就會發(fā)現(xiàn)由這個客戶跟門店建立的這種關(guān)系、這個群,會把身邊更多的潛在客戶拉到一起。因為一直在做價值輸出。這個價值輸出會發(fā)現(xiàn),這個時候是不缺客戶的,有很多的客戶會主動愿意的幫門店進行裂變。
從詳細了解客戶需求到產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計,從產(chǎn)品測試到產(chǎn)品正式上線,從產(chǎn)品正式上線到售后維護,無論哪個階段,我們都以認真負責(zé)的態(tài)度為客戶配備不同的專業(yè)客服,以保證產(chǎn)品的順利運行?,F(xiàn)成源碼支持源碼演示。
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